bd890 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd890 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bd890-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। bd890 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণয়ন করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। এই দলিলের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ সেগুলোও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bd890-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানাসহ সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একটি ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় গেমিং থেকে স্ব-বাদ নেননি বা বাদ দেওয়া হননি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর bd890 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bd890 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন পদ্ধতি: উত্তোলন সর্বদা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

bd890 সকল লেনদেনে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে bd890 সেই লেনদেন আটকে রাখার বা তদন্ত করার অধিকার রাখে। কোনো লেনদেনে কারচুপি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

bd890 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

• সমস্ত বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) সহ আসে যা বোনাস উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• bd890 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম বা T20 বিশ্বকাপের সময় বিশেষ সিজনাল বোনাস প্রদান করা হতে পারে। এই বোনাসগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রচারের সময় আলাদাভাবে জানানো হবে। রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পর পুরস্কার প্রদান করা হবে।

bd890-এর সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত বেট একবার রাখার পর পরিবর্তন করা যাবে না, কেবলমাত্র ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া গেলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, ত্রুটির আগের অবস্থায় বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সমস্ত স্লট গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পর রাখা বেট বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেমভেদে আলাদা হতে পারে এবং তা গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

bd890 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পক্ষে বেট রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আরবিট্রেজ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

bd890 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আপনার তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আমরা কখনো আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

bd890 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সকল সদস্যকে সচেতনভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বাদ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়া যাবে।
• লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা সীমিত করা যাবে।

নিচের পরিস্থিতিতে bd890 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• কোনো প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• আদালত বা সরকারি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বাদের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

bd890 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্বের সীমা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে bd890 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের জন্য bd890 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা স্থগিত হলে।

bd890 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।